Service Joker

Gastzentrierte Angebotsentwicklung Hotellerie.

Zusammen mit Renate Bauer/14.40 Innovationsgestaltung und Katharina Ehrenmüller/Nea Design Services hat Petra Wolffhardt einen Prozess erarbeitet, wo mit innovativen Instrumenten gastzentrierte touristische Angebote für das „Hotel der Zukunft“ gestaltet werden. Der Mehrwert: Begeisterte Gäste sparen Marketingeuros und Nerven, einzigartige Angebote und Services lassen sich als Wettbewerbsfaktor nutzen. Es entsteht Alleinstellungsmerkmal durch Dienstleistungsexzellenz.